O envio de email foi totalmente reestabelecido e não apresenta atrasos.
Posted Dec 17, 2022 - 10:58 GMT-03:00
Update
Novos emails estão sendo enviados em poucos minutos. Emails enviados anteriormente ainda estão sendo processados e estão com maior atraso.
Posted Dec 17, 2022 - 07:21 GMT-03:00
Update
Os emails ainda estão com certo atraso, mas estamos buscando acelerar estes envios junto com nosso parceiro.
Posted Dec 16, 2022 - 21:31 GMT-03:00
Update
Os emails mais antigos já foram enviados, estamos buscando formas de acelerar os envios dos emails pendentes e normalizar o serviço o mais rápido possível.
Posted Dec 16, 2022 - 20:30 GMT-03:00
Identified
Estamos com atrasos no envio de emails feito por dentro do Mercos. Nós utilizamos um serviço especializado em envios de email que está passando por uma instabilidade.
Estamos monitorando junto com eles este problema e assim que tivermos novidades nós atualizaremos aqui.
Por enquanto recomendamos que os pedidos sejam enviados de forma manual, fazendo o download do PDF e então enviando através do seu próprio email. Desculpe-nos o inconveniente.